2025/12/12 02:24
いつもTURKY.selectをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本記事では、取寄せ商品をご注文いただく際の注意点 をまとめております。
ご注文前にご一読いただけますと幸いです。
■ 取寄せ商品について
当ショップでは、韓国メーカーより商品を取り寄せて販売しております。
そのため、日本国内に在庫がある商品とは異なり、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
■ メーカー完売によるキャンセルについて
商品によっては、メーカー側で完売となり、
ご注文商品をお届けできない場合 がございます。
完売が確認できた場合は、
ご登録のメールアドレス宛にご連絡をさせていただき、
キャンセル対応 を行わせていただきます。
メールは
[email protected]
よりお送りいたしますので、受信設定をご確認いただけますと幸いです。
■ 複数ご注文の場合について
複数商品をご注文いただいた際、
一部商品のみメーカー完売となり、発送ができない場合がございます。
誠に恐縮ですが、
「商品が揃わない場合はまとめてキャンセルしたい」
といったご要望には、現在対応しておりません。
キャンセルとなった商品分は、個別にご案内いたします。
■ クーポンご利用時のご返金について
PayIDクーポンをご利用の場合、
サイトやアプリ上でご注文内容の修正ができないため、
一部商品のみお届けできない際は、
差額分を 銀行振込または PayPay
にて返金対応をさせていただきます。
こちらのご案内についても、メールにて詳しくご連絡いたしますので、
お手数ですがご確認をお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
